Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, если:
* покупатель не является юридическим лицом;
* товар не имеет следов использования;
* сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
* товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
* сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.
Товары не подлежащие возврату:
* Косметические товары;
* Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
Если у вас остались вопросы по оформлению и возврату заказа — напишите нам по адресу +7 (963) 537-88-94 telegram или напишите нам на почту polina.sonntag@my.com, мы обязательно Вам поможем.
Мы осуществляем доставку по всей территории России через транспортную компанию СДЭК.
Куда доставляем: заказ отправляется только до ближайшего к вам офиса (пункта выдачи) СДЭК. Курьерская доставка «до двери» не предусмотрена.
Что нужно указать при заказе: при оформлении покупки обязательно впишите точный адрес выбранного вами пункта выдачи СДЭК. Это позволит нам быстрее обработать заказ и избежать ошибок при отправке.
Как получить заказ: после прибытия посылки в указанный вами офис СДЭК вы получите уведомление от транспортной компании. Забрать заказ можно будет лично в выбранном пункте выдачи, предъявив паспорт и номер накладной.
⏱ Сроки доставки зависят от вашего региона и обычно составляют от 2 до 10 рабочих дней.
💳 Стоимость доставки уже включена в цену заказа, никаких дополнительных платежей при получении не потребуется.